| Estamento | Apellido paterno | Apellido materno | Nombres | Grado EUS | Calificación profesional o formación | Cargo o función | Región | Asignaciones especiales | Unidad monetaria | Remuneración bruta mensualizada | Horas extraordinarias | Fecha de inicio (dd/mm/aaaa) | Fecha de término (dd/mm/aaaa) | Observaciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Administrativo | CUYANAO | VILLACURA | KARINA ALEJANDRA | 14 | Egresada de Técnico de Nivel Superior en Secretariado Bilingüe, experiencia como Asistente Administrativo y Asistente de ventas | Secretaria División Gabinete Subsecretario | RM | (1) | Pesos | 804.071 | Si | 01/04/2015 | 31/12/2015 | Obs. (1) |
| Administrativo | CUYANAO | VILLACURA | KARINA ALEJANDRA | 18 | Egresada de Técnico de Nivel Superior en Secretariado Bilingüe, experiencia como Asistente Administrativo y Asistente de ventas | Secretaria División Gabinete Subsecretario | RM | (1) | Pesos | 625.454 | Si | 01/01/2015 | 31/03/2015 | Obs. (1) |
| Administrativo | EWERT | DAZA | BLANCA ROSA | 14 | Técnico Nivel Medio en Computación. Encargada Regional III Región, Departamento Gestión de Reclamos (OIRS), Dpto. Radioaficionados de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | III | (2)(6) | Pesos | 983.582 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2) 1 bienio |
| Administrativo | SALINAS | FLORES | SELMA | 14 | Técnico en Dactilografía. Ejecutivo de atención de público del Depto. de Gestión de Reclamos, región de Coquimbo. Responsable de atender reclamos ; Encargada de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencia, OIRS ; Conocimiento en atención de Radiodifusión Sonora y tramitación de Licencia de Radioaficionado y Banda Local ; Encargada de Oficina de Partes de Macrozona Centro Norte ; Orientación de todos los temas de Telecomunicaciones Manejo de Procedimientos de telecomunicaciones. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | IV | (2)(6) | Pesos | 853.537 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs (2) 2 bienios |
| Administrativo | CASTILLO | REYES | KAREN AMANDA | 15 | Trabajadora Social, Universidad Academia de Humanismo Cristiano, Secretaria Ejecutiva. Con experiencia y conocimientos en programas de desarrollo social, apoyando al mejoramiento de la calidad de vida de las personas, grupos y comunidades en Municipalidades, ONG's Instituciones, etc. Actualmente se desarrolla apoyando en la implementación y gestión de Telecentros Comunitarios. | Profesional Asesor Unidad de Seguimiento y Control e Impacto | RM | (2) | Pesos | 1.257.821 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 3 bienios. |
| Administrativo | FARIAS | DINAMARCA | LILIAN DORIS | 15 | Secretaria Ejecutiva. Cursó 03 años de Psicología en la Universidad Central. Diplomada en Grafología Científica alcanzando el nivel de grafo analista. Diplomada en Grafología Educativa, Laboral y de las Formas, optando al grado de Grafólogo Organizacional. Diplomada en Pericia Grafológica y Pericia Caligráfica, con excelencia académica, optando al grado de Perito Grafólogo y Perito Calígrafo. Conocimiento y manejo del protocolo maestro de Probidad. Manejo de idioma inglés a nivel básico oral y escrito. | Clasificador Depto. Análisis y Planificación | RM | (2) | Pesos | 768.313 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2) 1 bienio |
| Administrativo | LUENGO | FLORES | NOLVIA MICHELLE | 15 | Licencia de Enseñanza Media. Revisión de reclamos RSI. Transferencia electrónica de RCI - RSI. Atención telefónica: información y orientación a usuarios con respecto a procedimiento de reclamos. Cursos realizados: Atención de clientes difíciles y manejo de estrés, cursos de Inglés aprobados. | Ejecutivo Atención de Público. Depto. Gestión de Reclamos | RM | (1) | Pesos | 762.722 | Si | 01/10/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (1) |
| Profesional | LUENGO | FLORES | NOLVIA MICHELLE | 10 | Licencia de Enseñanza Media. Revisión de reclamos RSI. Transferencia electrónica de RCI - RSI. Atención telefónica: información y orientación a usuarios con respecto a procedimiento de reclamos. Cursos realizados: Atención de clientes difíciles y manejo de estrés, cursos de Inglés aprobados. | Ejecutivo Atención de Público. Depto. Gestión de Reclamos | RM | (1) | Pesos | 1.523.433 | Si | 01/07/2015 | 30/09/2015 | Obs.: (1) |
| Administrativo | LUENGO | FLORES | NOLVIA MICHELLE | 15 | Licencia de Enseñanza Media. Revisión de reclamos RSI. Transferencia electrónica de RCI - RSI. Atención telefónica: información y orientación a usuarios con respecto a procedimiento de reclamos. Cursos realizados: Atención de clientes difíciles y manejo de estrés, cursos de Inglés aprobados. | Ejecutivo Atención de Público. Depto. Gestión de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 743.424 | Si | 01/01/2015 | 30/06/2015 | Obs.: (2) 2 Bienio. |
| Administrativo | VIDELA | VALDES | MARIANA SOLEDAD | 15 | Técnico Administrativo con Mención en Computación. Administrativo del Centro de Documentación, encargada de la digitalización de documentos de salida de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Poblamiento de la "Base de Datos DOFIC". | Administrativo Unidad de Gestión Documental | RM | (2) | Pesos | 1.252.230 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.(2):2 bienio |
| Administrativo | BRIONES | SANTANA | ROBERTO ANTONIO | 16 | Licencia de Enseñanza Media. Ejecutivo de atención de público, Región de Tarapacá. Experiencia en materias de derechos del consumidor del Reglamento Público Telefónico, Reglamento sobre Tramitación y Resolución de reclamos, tramitación de licencias radioaficionados, banda local, concurso radiodifusión, encargado de Oirs, participación activa en plazas ciudadanas. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | I | (2)(6) | Pesos | 929.827 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2) 1 bienio |
| Administrativo | CAÑETE | SANDOVAL | PEDRO | 16 | Licencia de Enseñanza Media. Experiencia en atención de público, ingreso de documentos y despachos externos e internos. | Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (2) | Pesos | 730.117 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 3 bienios |
| Administrativo | GOMEZ | GOMEZ | ISABEL SOLEDAD | 16 | Técnico Jurídico Centro de Formación Técnica ENAC Secretaria Técnica con mención en Computación. Conocimientos de excel nivel medio, inglés básico, access, entre otros. | Administrativo Depto. Servicios Limitados | RM | (2) | Pesos | 730.117 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 3 bienio |
| Administrativo | JAURES | LOPEZ | MARCELA VERONICA | 16 | Licencia de Enseñanza Media. Conocimientos en computación, telemarketing, digitación y trámites administrativos. | Administrativo Depto. Servicio Públicos | RM | (2) | Pesos | 724.940 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (2) 2 Bienio. |
| Administrativo | QUIROZ | BAHAMONDES | JANETT | 16 | Técnico en programación en computación, excelencia en servicio al cliente, conocimientos en normativas y servicios de telecomunicaciones, conceptos y aplicaciones de la norma ISO 9001, técnica de servicios para la satisfacción integral de clientes, ademas de conocimientos nivel avanzado en computación. | Administrativo Depto. Gestión de Reclamos | RM | (1) | Pesos | 692.174 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (1). |
| Administrativo | SALVO | VALLE | MARCELO YOVANI | 16 | Licencia de Enseñanza Media. Encargado del Departamento de Gestión de Reclamos en la SEREMITT de Arica y Parinacota. Experiencia en atención de publico OIRS, tramitación de reclamos, servicio limitados, radioaficionados, banda local y radiodifusión sonora. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | XV | (6)(2) | Pesos | 929.770 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2) 1 bienio |
| Administrativo | VEGA | TOLEDO | XIMENA JEANNETTE | 16 | Técnica Judicial Universitaria, Universidad de los Lagos. Técnico en Comercio Exterior. Administrativo, Encargada de Gestión de Reclamos en la Región de Los Lagos, Encargada de O.I.R.S.. Conocimientos: Reglamento público telefónico, Reglamento sobre tramitación y resolución de reclamos de servicios de telecomunicaciones, Reglamento de aficionados a las radiocomunicaciones, Reglamento para el servicio de banda local y sistema de gestión de reclamos. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | X | (2)(6) | Pesos | 778.194 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 3 bienio. |
| Administrativo | VIDELA | CABELLO | RUDY MARCELA | 16 | Profesora de Educación General Básica, Universidad Andrés Bello. Técnico en Administración de Empresa, con mención en Personal, Inacap. Analista de reclamos: encargada de la tramitación de reclamos convenio Sernac, de los procesos de capacitación interna y externa del sistema de reclamos, reglamentos y alcances. | Ejecutivo Back Depto. Gestion de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 1.149.610 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.(2):2 bienio |
| Administrativo | AVILA | VERA | SEBASTIÁN ANTONIO | 17 | Técnico Jurídico, Centro de Formación Técnica Simón Bolivar. Experiencia en atención de público y apoyo técnico en materia de telecomunicaciones. | Resolutor Depto. Gestión de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 685.727 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (2) 1 bienio |
| Administrativo | CUMICHEO | SALDIVIA | CAROLINA | 17 | Secretaria Ejecutiva Bilingüe, Universidad de Magallanes, Capacitaciones en atención al consumidor, servicios limitados, radiodifusión sonora y radioaficionado. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | XII | (6)(2) | Pesos | 1.014.026 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2) 1 bienio |
| Administrativo | MACIAS | TRONCOSO | GISELA ANGELINA | 17 | Contador Administrativo, con cuatro años de experiencia en Subtel. Titulada de Ing. en Ejecución en Administración Pública. | Administrativo Depto. Servicios Públicos | RM | (2) | Pesos | 1.060.740 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 3 bienios. |
| Administrativo | ZUÑIGA | CACERES | MANUEL | 17 | Licencia de Enseñanza Media. Vigilante Privado, operador central de radio ; chofer Licencia Conducir Clase B ; Chofer de reemplazo Sr. Subsecretario de Telecomunicaciones ; Excel Básico cursos básico de capacitación en electricidad y gasfitería. Labores de mayordomo en SUBTEL. | Chofer-Auxiliar | RM | (2) | Pesos | 685.727 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | ARANEDA | ALBORNOZ | ORIANA MARGARITA | 18 | Técnico Asistente Judicial, Centro de Formación Técnica Santo Tomás. Agente Comercial, Liceo Comercial "Pdte. Frei Montalva". Experiencia en funciones de administración judicial y atención de reclamos. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | IX | (2)(6) | Pesos | 701.194 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (2) 2 bienio |
| Administrativo | ARAYA | PACHECO | ALEXANDRA | 18 | Técnico de Nivel Superior Asistente Ejecutivo Gerencial, Técnico de Nivel Medio en la Especialidad de Atención de Párvulos, Escuela Técnica Libertador Bernardo O�Higgins. | Auxiliar Div. Administración y Finanzas | RM | (1) | Pesos | 651.097 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (1). |
| Administrativo | BRAVO | FAUNDES | JUAN ANDRES | 18 | Técnico en programación de computadores (Colegio politécnico). Experiencia en atención de reclamos de usuarios en materia de telecomunicaciones en la Región del Maule. Experiencia en asistencia a radioaficionados y a interesados en Banda Local. Conocimiento de la normativa de telecomunicaciones, de su interpretación y aplicación en materia de derechos de usuarios. | Ejecutivo Atención de Público Regional Depto. Gestión de Reclamos | VII | (2) | Pesos | 664.411 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 3 bienio. |
| Administrativo | GUTIERREZ | LEIVA | OSCAR ERNESTO | 18 | Técnico Jurídico, Enac. Conocimientos jurídicos, de administración pública y de estatuto administrativo. | Resolutor Depto. Gestión de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 655.535 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 1 bienio |
| Administrativo | HERNANDEZ | QUEZADA | JUANA ESTER | 18 | Técnico Jurídico. Experto en tramitación y resolución de reclamos de acuerdo a la normativa de telecomunicaciones vigentes. Amplio conocimiento jurídico en dichas materias y atención de público, con gran manejo de usuarios conflictivos. | Resolutor Depto. Gestión de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 655.535 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2) 1 bienio |
| Administrativo | MEZA | ROCCO | CLAUDIA PATRICIA | 18 | Relacionadora Pública Profesional con mención en comunicación empresarial, DUOC. Experiencia en manejo de bases de datos, generación de oficios, atención de público, encargada de atención de reclamos. | Profesional Asesor Gabinete | RM | (2) | Pesos | 990.263 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 2 bienios, |
| Administrativo | PAVEZ | ORMEÑO | ADA YENESSY | 18 | Profesor de Educación General Básica, Universidad Andrés Bello. Licenciada en Educación. Experiencia en diversos procesos asociados al procedimiento de atención y resolución de reclamos de usuarios en materia de telecomunicaciones. Ha coordinado y supervisado grupos de atención de público. Experiencia generando información estadística para la toma de decisiones. Conocimiento en análisis de reclamos, normativa de telecomunicaciones y posee diversos cursos de perfeccionamiento en la materia. | Clasificador Depto. Gestion de Reclamos | RM | (1) | Pesos | 981.387 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (1). |
| Auxiliar | MENDOZA | ASENCIO | IGNACIO | 17 | Enseñanza Media Completa, cursando Técnico en Administración de Empresas mención finanzas en Instituto Profesional AIEP, Licencia de conducir clase B. Experiencia en atención de público, reponedor y cobranza. | Chofer - Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (1) | Pesos | 648.409 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (1) |
| Auxiliar | PEREZ | MOLINA | MAURICIO LEONARDO | 19 | Enseñanza Básica Laboral. Capacitación en Gasfitería y Electricidad. | Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (2) | Pesos | 628.356 | Si | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs.: (2) 1 bienio. |
| Auxiliar | VALDES | GUTIERREZ | GUILLERMO ANTONIO | 19 | Licencia de Enseñanza Media. Cursó 3 semestres de licenciatura en alemán. Experiencia en atención de público y ventas. Administrativo Dpto. Avaluaciones SII. Estudios de Análisis de Sistemas ; Guardia de Seguridad ; Capacitación electricidad y gasfitería ; Acoso Laboral Linux. | Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (2) | Pesos | 636.652 | No | 01/01/2015 | 31/12/2015 | Obs. (2): 3 bienio. |
