| Cuenta Pública Anual | La realizará la Subsecretaría de Telecomunicaciones, de manera virtual, a través del Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, al menos una vez al año, conforme a las políticas, planes, acciones, programas, gestión presupuestaria y proyectos emanados del Gobierno Central. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar | Informar a la ciudadanía de la gestión realizada. | Ciudadanía en general | ver enlace |
| Consejos de la Sociedad Civil | Organo de carácter consultivo (no vinculante) cuyo objetivo principal será emitir opiniones que puedan ser tomadas en cuenta en el proceso de toma de decisiones y en el seguimiento de las políticas públicas gestionadas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones. SUBTEL velará por el reconocimiento de la representatividad y pluralidad de las organizaciones de la sociedad civiln sin fines de lucro, que tengan relación con materias de su competencia, procurando establecer eficaces mecanismos de interlocución y evitando exclusiones arbitrarias de toda índole. La composición y facultades del Consejo de la Sociedad Civil, será establecido mediante acto administrativo. | SI | ver enlace | Se definirá de acuerdo al cáracter del Consejo. | Proporcionar una instancia que permita emitir opiniones que puedan ser tomadas en cuenta en el proceso de toma de decisiones, y en el seguimiento de las políticas públicas impulsadas por SUBTEL. | Asociaciones de consumidores, organizaciones comunitarias, fundaciones, ONG, centros de estudios sin fines de lucro relacionadas, en beneficio de la toda la ciudadanía | ver enlace |
| Consultas Ciudadanas | La Subsecretaría, dentro de su competencia, de oficio o a petición de parte, señalará aquellas materias de interés ciudadano en que requerirá conocer la opinión de las personas, además de la forma en que estas serán consultadas. Asimismo, establecerá los procedimientos para evaluar las materias respecto de las cuales se solicite consulta a petición de la ciudadanía. | No | No tiene | Se definirán de acuerdo al carácter de la consulta | Proporcionar una instancia que permita emitir opiniones respecto a materias de interés ciudadano, en donde SUBTEL requiere conocer la opinión de las personas. | Ciudadanía en general | ver enlace |
| Acceso a Información Relevante | La Subsecretaría de Telecomunicaciones pone en conocimiento público información relevante acerca de sus políticas, planes, programas, acciones y presupuesto, asegurando que este sea oportuna, completa y ampliamente accesible, través de sus diferentes espacios de atención como son: Sitio web y Twitter institucional, Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), Departamento de Gestión de Reclamos (DGR), Oficinas de Atención Ciudadana en Santiago y regiones, Sistema de Gestión de Solicitudes. Estos espacios consideran atención presencial, virtual y telefónica a lo largo de todo el país. También se realiza mediante la entrega de material impreso como folletos y afiches a sus usuarios. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar | Poner en conocimiento público la información relevante acerca de las políticas, planes, programas, acciones y presupuestos de SUBTEL, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible. Proporcionar canales de información y atención de público en todo el país. | Ciudadanía en general | ver enlace |
| Audiencias Públicas | Las Audiencias Públicas son un mecanismo que representa el derecho ciudadano a dialogar con la autoridad del ministerio o servicio público, mediante solicitud de no menos de quinientos ciudadanos y/o veinticinco organizaciones de la sociedad civil sin fines de lucro. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar | Las audiencias públicas permitirán el diálogo entre la autoridad del Ministerio a través de sus Órganos Dependientes para conocer desde la perspectiva de los propios ciudadanos sus opiniones sobre una materia de interés público. | Ciudadanía en general | |
| Cabildos Ciudadanos | Los cabildos son instancias de discusión y participación que permiten recoger insumos para elaborar una determinada política pública o programa estratégico. Pueden tener carácter territorial o sectorial, nacional o local. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar | Los Cabildos tienen por objeto escuchar las opiniones y propuestas ciudadanas sobre una determinada materia de interés público, que será definida en la respectiva convocatoria. Se trata de una instancia de participación temprana, que permite recoger insumos para la elaboración de una política pública o programa estratégico. No se generará, necesariamente, un producto final asociado a los Cabildos.. | Ciudadanía en general | |
| Encuentros de Diálogos Participativos | Los Encuentros son procesos de diálogo entre autoridades de Gobierno con representantes de la sociedad civil a nivel presencial, y con la ciudadanía en general en forma virtual. A través de ellos, se busca promover que la ciudadanía participe, opine y así incida en el diseño, ejecución y evaluación de los planes, programas y políticas del Gobierno. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar | Los encuentros de diálogos participativos, serán convocados por el Ministerio a través de sus Órganos Dependientes con el objeto de generar un espacio de diálogo e interlocución entre las autoridades del servicio y representantes de la sociedad civil, sobre una propuesta de una política pública determinada previamente por una minuta de posición de la Autoridad | Ciudadanía en general | |
| Plataformas Digitales Participativas | Plataforma que facilita la accesibilidad, información y transparencia acerca de los procesos de participación ciudadana y consultas que realiza el servicio | No | ver enlace | No aplica | Agrupa los principales mecanismos de participación ciudadana del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. | Ciudadanía en general | ver enlace |
