• Desde el sábado 23 de marzo, todas las personas que llamen a teléfonos fijos de las regiones de Tarapacá y de La Araucanía, deberán marcar un 2 al inicio del número local de siempre.
• Los teléfonos 800, 600 y números de emergencia (131,132,133) no tendrán cambios y se seguirá llamando de la misma forma. Se recomienda a los usuarios, que en caso de existir dificultades para llamar desde un número fijo a los números de emergencia, privilegie comunicarse desde celulares que estarán siempre disponibles y gratis para los usuarios.
• En el caso de los locales comerciales que utilizan terminales de pago en línea, han sido informados anticipadamente de las actualizaciones que deben realizar en los equipos respectivos –siguiendo las instrucciones de Transbank- para evitar problemas eventuales en las transacciones de tarjetas bancarias.
• En todas las llamadas a teléfonos fijos de ambas regiones, una grabación avisará al usuario la forma correcta de marcar, si se equivoca al hacer su llamada.

Dos nuevas regiones del país se suman al cambio de numeración para los teléfonos fijos, iniciado en octubre de 2012, con el objetivo de agregar el dígito 2 a la telefonía local. A partir de este sábado 23 de marzo, los usuarios que llamen a teléfonos fijos de las regiones de Tarapacá y de La Araucanía deberán marcar un 2 al inicio del número local, ya sea entre llamadas de teléfonos locales, larga distancia y celulares.

Para realizar este cambio en la numeración de los teléfonos fijos, se deben modificar todas las centrales telefónicas a nivel regional, proceso gradual que se iniciará a las 23:59 horas de este viernes y se extenderá durante la madrugada del sábado, período en que los usuarios de teléfonos fijos podrían experimentar dificultades temporales y acotadas para comunicarse, mientras se actualiza la configuración de las centrales mencionadas.

Los teléfonos celulares no serán afectados por este cambio permitiendo la comunicación continua de los usuarios.

En tanto, los teléfonos 800, 600 y números de emergencia (131,132,133) no tendrán modificaciones. Se recomienda a los usuarios, que en caso de existir dificultades para llamar desde un número fijo a los números de emergencia, privilegie comunicarse desde celulares que estarán siempre disponibles y gratis para los usuarios.

Respecto a los servicios de pago con sistema Transbank, cada comercio debe seguir los pasos indicados por Transbank para el reseteo de sus terminales de pago y así no tener dificultades con las transacciones bancarias.

Durante el proceso de configuración técnica de las centrales telefónicas, la Subsecretaría de Telecomunicaciones estará monitoreando en línea y con equipos en cada central el comportamiento de las redes de las empresas conforme a la normativa sectorial.

Formas de marcar

Los usuarios que llamen desde un teléfono fijo de la región de Tarapacá o La Araucanía, a otro teléfono fijo de la región, deberán anteponer el dígito 2 y luego marcar el número local de siempre (xxxxxx).

Lo mismo ocurrirá para las personas que llamen a un teléfono fijo de la región de Tarapacá o de La Araucanía desde cualquier celular, deberán marcar primero el código de área (xxx), después anteponer el nuevo número (2), y luego marcar el número local de siempre (xxxxxx).

En el caso de las llamadas que se realicen desde un teléfono fijo de otra región de Chile, a un teléfono fijo de la región de Tarapacá o de La Araucanía, deberá marcar primero el carrier que prefiera (xxx), luego el código de área de la región (xx), después anteponer el nuevo número (2), y seguido marcar el número local de siempre (xxxxxx).

Calendario de Implementación

Nueva forma de marcar

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21 de marzo de 2013.-