Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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8 de Marzo de 2025
SUBTEL oficiará a empresa CTR para que informe causas de corte de fibra que afectó a servicios de telecomunicaciones de la Región de Magallanes

  • Además se iniciará una investigación para verificar si los respaldos de las empresas que prestan servicios en la zona fueron activados.

Santiago, 08 de marzo de 2025.-

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) oficiará a la empresa CTR para que informe las causas del corte de fibra que afectó a la Fibra Óptica Austral (FOA) generando interrupciones en los servicios de telecomunicaciones de la Región de Magallanes. SUBTEL también requerirá a la empresa información respecto de las medidas que se tomaron para resolver la falla.

SUBTEL mantuvo contacto con la operadora desde que se alertó de la afectación a esta vía de comunicación hasta que se informó de la reposición del servicio, poco más de cuatro horas desde el inicio de la incidencia. En ese período las empresas Entel y Movistar solicitaron la activación de roaming de emergencia lo que fue gestionado por SUBTEL con la empresa Claro.

De igual manera, SUBTEL iniciará una investigación para verificar si las empresas que prestan servicios en dicha zona del país activaron vías de respaldo terrestre para mantener a sus usuarios comunicados.