Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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9 de Febrero de 2019
Subtel informa estado de las redes en regiones afectadas por eventos climatológicos e incendios forestales

De acuerdo a la contingencia que afecta a sectores del norte y del sur del país, SUBTEL informa el estado de redes de telecomunicaciones de estas regiones para el día 09/02/2019.

En el caso de la Región de la Araucanía, afectada por incendios forestales, y de acuerdo a información proporcionada por las empresas hasta las 09:00 horas, el panorama es el siguiente:

 

RESUMEN GENERAL DE REGIÓN
Estado de Red Móvil
IX región de La Araucanía
Operadora Total Sitios Región Sitios Operando con Normalidad Sitios Operando con Respaldo Total Sitios Caídos % Afectación Causa Comunas Afectadas
Entel 851 848 0 3 0,35% Corte Energía Cunco, Curacautín, Pucón
Movistar 446 441 0 5 1,12% Corte Energía Temuco, Cholchol, Collipulli.
Claro 233 233 0 0 0,00% Corte Energía
WOM 71 71 0 0 0,00% Corte Energía
Total General 1601 1593 0 8 0,50%

   

En conclusión:

Entel: Reporta 3 sitios caídos.

Movistar: Reporta 5 sitios caídos.

Claro Chile: Reporta 0 sitios caídos.

WOM: Reporta 0 sitios caídos.

VTR: No reporta sitios caídos.

Total general 1601 sitios presentes en la región, el cual se reportan 8 sitios caídos que equivalen a un 0,50% del total.

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En el caso de las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta, afectadas por fenómenos climatológicos, de acuerdo con información proporcionada por las empresas hasta las 08:00 horas, el panorama es el siguiente:

 

ESTADO RED TELECOMUNICACIONES ZONA NORTE
REGIONES
(XV) ARICA Y PARINACOTA / (I) TARAPACÁ Y (II) ANTOFAGASTA
OPERADOR MÓVIL ESTADO RED MÓVIL OBS.
Normal Congestión LEVE Congestión ALTA Sin Servicio
Movistar X
Degradación Móvil en el Sector Ruta 11 CH – Putre, esto por indisponibilidad del Sitio A.V Simón Bolívar R11-Putre2. Sin embargo, sitios aledaños ofrecen cobertura al sector. Por lo anterior, no se observa indisponibilidad en el servicio. Se evalúa acceso al sitio para el día Lunes 11/02 dependiendo de las condiciones climáticas.
Entel X
Sitios fuera de servicio región Arica y Parinacota:

3G UZT092 Saxamar_LLOO700 (Putre). Falla de Energía.

2G/3G TA257 Ruta 5- Arica Sur. Por falla de energía. Se gestiona atención  Existe Cobertura de otros sitios

Sitios fuera de servicio región Tarapacá :

UZT090 Puchuldiza_3G900_LLOO700. Por falla de energía. Se gestiona atención. Cobertura de otros sitios

2G/3G TA284 MATILLA FDT. Por falla de energía.

ZT086 Pampa Lirima_2G900_LLOO700. Por falla de energía. Se gestiona atención. Cobertura de otros sitios.

2G/3G  TA961 Ruta Pozo Almonte Collahuasi 1.

3G UZT503 Mamiña_LLOO2600. Por falla de energía.

3G UZT081 Guaviña_3G900_LLOO700. Falla de energía. Sitio híbrido.

3G UDA170 Iquique Sur (Alto Hospicio) Por falla de energía. Se gestiona atención. Existe Cobertura de otros sitios.

2G FN332 Camiña FDT (Camiña). Falla de energía.   Se respaldó con Grupo Generador pero por capacidad se dejó fuera el 2G.  Existe reporte SGE 6375. Grupo autonomía 4 días.

2G/3G TA405 Colchane FDT. Por falla de energía. No existe cobertura de otro Sitio Existe Reporte SGE 6395.

Sitios fuera de servicio región ANTOFAGASTA:

2G/3G  AN135  Mina El Abra 2 (Calama). Corte de energía, se gestiona atención.

2G/3G  AN940  Minera Hales Codelco(Calama)   Corte de energía, se gestiona atención Existe cobertura de otros sitios.

2G/3G AN974 Chuquicamata Industrial (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.

2G AN981 Chuquicamata Industrial Localizado (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.

2G/3G AN208   Hornitos Corte de energía, se gestiona atención Existe Cobertura de otros sitios.

2G/3G AN958 Garita Oscar SQM Corte de energía, se gestiona atención Existe Cobertura de otros sitios.

2G AN970 Ruta Antofagasta-Taltal 2 Falla de energía. Sitio híbrido.

Por Calama existe el reporte SGE 6391.

Claro Chile X Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR FIJO ESTADO RED FIJA OBS.
Normal Congestión LEVE Congestión ALTA Sin Servicio
Movistar X Se mantiene monitoreo de Redes y Servicios
Entel X Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR MÓVIL ESTADO DE SMS OBS.
Normal Lentitud de Envío Error de Envío Sin Servicio
Movistar X Funcionamiento normal de nuestra red
Entel X Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR FIJO ESTADO RED DE DATOS OBS.
Normal Intermitencia Lentitud de la RED Sin Servicio
Movistar X Región ANTOFAGASTA:

Caída Elemento de Red Dslam VDSL Armario Calama, afecta a 47 clientes, será atendido mañana 09-02 en terreno si las condiciones climáticas lo permiten.

Entel X Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X Funcionamiento normal de nuestra red