Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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8 de Febrero de 2019
Subtel informa estado de las redes en regiones afectadas por eventos climatológicos e incendios forestales

De acuerdo a la contingencia que afecta a sectores del norte y del sur del país, SUBTEL informa el estado de redes de telecomunicaciones de estas regiones para el día 08/02/2019.

En el caso de la Región de la Araucanía, afectada por incendios forestales, y de acuerdo a información proporcionada por las empresas hasta las 18:00, el panorama es el siguiente:

RESUMEN GENERAL DE REGIÓN
Estado de Red Móvil
 IX región de La Araucanía
Operadora Total Sitios Región Sitios Operando con Normalidad Sitios Operando con Respaldo Total Sitios Caídos % Afectación Causa Comunas Afectadas
Entel 851 848 0 3 0,35% Corte Energía Cunco, Curacautín, Pucón
Movistar 446 438 0 8 1,79% Corte Energía Temuco, Pucón,  lonquimay, Collipulli, Cholchol
Claro 233 233 0 0 0,00% Corte Energía
WOM 71 71 0 0 0,00% Corte Energía
Total General 1601 1590 0 11 0,69%

 

 

En conclusión:

 

Entel: Reporta sitios caídos.

 

Movistar: Reporta 8 sitios caídos.

 

Claro Chile: Reporta 0 sitios caídos.

 

Wom: Reporta sitios caídos.

 

Vtr: No reporta sitios caídos.

 

Total general 1601 sitios presentes en la región, el cual se reportan 11 sitios caídos que equivalen a un 0,69% del total.

 

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En el caso de las regiones de Arica y Parinacota, y Antofagasta, afectadas por fenómenos climatológicos, de acuerdo con información proporcionada por las empresas hasta las 17:00 horas, el panorama es el siguiente:

ESTADO RED TELECOMUNICACIONES ZONA NORTE
OPERADOR MÓVIL ESTADO RED MÓVIL OBS.
Normal Congestión LEVE Congestión ALTA Sin Servicio
Movistar   X    
Degradación Móvil en el Sector Ruta 11 CH – Putre, esto por indisponibilidad del Sitio A.V SimónBolívar R11-Putre 2.
Sin embargo, sitios aledaños ofrecen cobertura al sector. Por lo anterior, no se observa indisponibilidad en el servicio. Se evalúa acceso al sitio para el día Lunes 11/02 dependiendo de las condiciones climáticas.
Entel X      
Sitios fuera de servicio región Arica y Parinacota :
 
3G UZT092 Saxamar_LLOO700 (Putre). Falla de Energía.
Sitios fuera de servicio región Tarapacá :
 3G UDA170 Iquique Sur (Alto Hospicio) Por falla de energía. Se gestiona atención
3G UZT503 Mamiña_LLOO2600 (Pozo Almonte). Por falla de energía.
2G3G TA405 Colchane y  3G UZT090  Energía
 
Sitios fuera de servicio regiónANTOFAGASTA:
 
2G/3G  AN135  Mina El Abra 2 (Calama). Corte de energía, se gestiona atención.
2G  AN940  Minera Hales Codelco (Calama)   Corte de energía, se gestiona atención Existe cobertura de otros sitios.
2G/3G AN974 Chuquicamata Industrial (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.
2G/3G    AN982   Calama Sur. Por Falla de Energía.    
Claro Chile X     Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X     Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X     Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR FIJO ESTADO RED FIJA OBS.
Normal Congestión LEVE Congestión ALTA Sin Servicio
Movistar X     Se mantiene monitoreo de Redes y Servicios
Entel X     Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X     Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X     Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR MÓVIL ESTADO DE SMS OBS.
Normal Lentitud de Envío Error de Envío Sin Servicio
Movistar X     Funcionamiento normal de nuestra red
Entel X       Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X     Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X       Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X       Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR FIJO ESTADO RED DE DATOS OBS.
Normal Intermitencia Lentitud de la RED Sin Servicio
Movistar X       Funcionamiento normal de nuestra red
Entel X       Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X       Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X       Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X     Funcionamiento normal de nuestra red