De acuerdo a la contingencia que afecta a sectores del norte y del sur del país, SUBTEL informa el estado de redes de telecomunicaciones de estas regiones para el día 08/02/2019.
En el caso de la Región de la Araucanía, afectada por incendios forestales, y de acuerdo a información proporcionada por las empresas hasta las 09 horas, el panorama es el siguiente:
| Estado de Red Móvil |
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| IX región de La Araucanía |
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| Operadora |
Total Sitios Región |
Sitios Operando con Normalidad |
Sitios Operando con Respaldo |
Total Sitios Caídos |
% Afectación |
Causa |
Comuna |
| Entel |
851 |
847 |
0 |
4 |
0,47% |
Corte Energía |
Cunco, Curacautín, Loncoche, Pucón |
| Movistar |
446 |
437 |
0 |
9 |
2,02% |
Corte Energía |
Temuco, Loncoche, Pucon, Cholchol, Collipulli, Lonquimay |
| Claro |
233 |
233 |
0 |
0 |
0,00% |
Corte Energía |
—– |
| WOM |
71 |
71 |
0 |
0 |
0,00% |
Corte Energía |
—— |
| Total General |
1601 |
1588 |
0 |
13 |
0,81% |
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Entel: reporta 4 sitio caído que equivale a un 0,47 % del total.
Movistar: reporta 9 sitios caídos que equivale a un 2,02 % del total.
Claro Chile: no reporta sitios caídos.
Wom: no reporta sitios caídos.
Vtr: No reporta sitios caídos.
En el caso de las regiones de Arica y Parinacota, y Antofagasta, afectadas por fenómenos climatológicos, de acuerdo con información proporcionada por las empresas hasta las 08 horas, el panorama es el siguiente:
| ESTADO RED TELECOMUNICACIONES ZONA NORTE |
| REGIONES |
| (XV) ARICA Y PARINACOTA / (I) TARAPACÁ Y (II) ANTOFAGASTA |
| OPERADOR MÓVIL |
ESTADO RED MÓVIL |
OBS. |
| Normal |
Congestión LEVE |
Congestión ALTA |
Sin Servicio |
| Movistar |
|
X |
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| Degradación Móvil en el Sector Ruta 11 CH – Putre, esto por indisponibilidad del Sitio A.V Simón Bolívar R11-Putre 2.
Sin embargo, sitios aledaños ofrecen cobertura al sector. Por lo anterior, no se observa indisponibilidad en el servicio. Se evalúa acceso al sitio para el día Lunes 11/02 dependiendo de las condiciones climáticas. |
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| Entel |
X |
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| Sitios fuera de servicio región Arica y Parinacota :
2G/3G FN713 Parinacota (Putre). Falla de energía. Se gestiona atención. . |
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| Sitios fuera de servicio región Tarapacá :
3G UDA170 Iquique Sur Por falla de energía. Se gestiona atención .
2G/3G/4G TA595 Playa Cavancha (Iquique). Por falla de energía. Se gestiona atención.
3G UZT081 Guaviña_3G900_LLOO700 (Huara). Por falla de energía. Sitio híbrido.
2G/3G FN332 Camiña FDT (Camiña). Falla de energía. Sin acceso por camino cortado por crecida de río. Sin cobertura de otros sitios. Existe reporte SGE 6375. |
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| Sitios fuera de servicio región ANTOFAGASTA:
2G/3G AN135 Mina El Abra 2 (Calama). Corte de energía, se gestiona atención.
2G/3G AN940 Minera Hales Codelco (Calama) Corte de energía, se gestiona atención Existe cobertura de otros sitios.
2G/3G/4G AN982 Calama Sur (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.
2G/3G AN974 Chuquicamata Industrial (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.
2G AN981 Chuquicamata Industrial Colocalizado (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.
2G AN970 Ruta Antofagasta-Taltal 2 (Antofagasta). Por falla de energía. Sitio híbrido.
2G/3G AN958 Garita Oscar SQM (San Pedro de Atacama). Por falla de energía. Se gestiona atención.
2G/3G AN206 TOCOPILLA FDT (Tocopilla). Por falla de energía en Rep. 3 Puntas (Salto de TX anterior). Se gestiona atención.
2G/3G/4G AN463 TOCOPILLA SUR FDT (Tocopilla). Por falla de energía en Rep. 3 Puntas (Salto de TX anterior). Se gestiona atención.
2G AN303 Electro andina Tocopilla Barriles (Tocopilla). Por falla de energía en Rep. 3 Puntas (Salto de TX anterior). Se gestiona atención. |
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| Claro Chile |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| VTR |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| WOM |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
|
|
|
|
|
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| OPERADOR FIJO |
ESTADO RED FIJA |
OBS. |
| Normal |
Congestión LEVE |
Congestión ALTA |
Sin Servicio |
| Movistar |
X |
|
|
|
Se mantiene monitoreo de Redes y Servicios |
| Entel |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| Claro Chile |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| VTR |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
|
|
|
|
|
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| OPERADOR MÓVIL |
ESTADO DE SMS |
OBS. |
| Normal |
Lentitud de Envío |
Error de Envío |
Sin Servicio |
| Movistar |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| Entel |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| Claro Chile |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| VTR |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| WOM |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| OPERADOR FIJO |
ESTADO RED DE DATOS |
OBS. |
| Normal |
Intermitencia |
Lentitud de la RED |
Sin Servicio |
| Movistar |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| Entel |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| Claro Chile |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| WOM |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
| VTR |
X |
|
|
|
Funcionamiento normal de nuestra red |
