Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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11 de Junio de 2018
SUBTEL informa balance de estado de redes de telecomunicaciones

Reporte de estado de redes

Telefonía e Internet Móvil

A las 07 horas el servicio de telefonía e internet móvil en el país presentaba un total de 346 sitios equivalentes al 1.39 % se encuentran caídos por cortes de energía eléctrica.

Entel informa que tiene 62 sitios caídos, equivalentes a un 0,72% de afectación. Movistar presenta un total de 266 sitios caídos, equivalentes al 3,12% de afectación. Claro cuenta con 4 sitios caídos, lo que representa el 0,12% de afectación. En tanto Wom tiene 14 sitios caídos, lo que representa un 0,32% de afectación.

La Región Metropolitana es la que mayores incidencias presenta a esta hora, con un 1,92% de afectación. Le siguen la Región del Maule (1,89%), la Araucanía (1,86%), y O’Higgins (1,83%).

Las empresas concesionarias han informado que se encuentran implementados sus planes de emergencia, así como los sistemas de respaldo de energía.

La comuna de Porvenir en la Región de Magallanes y la Antártica de Chile, presenta afectación de servicios móviles prestados por la concesionaria Claro Chile, lo cual se ha mantenido debido a las condiciones climáticas imperantes en la zona. Las demás concesionarias, no presentan afectación de servicios en la comuna de Porvenir.

Telefonía Fija

La empresa VTR reporta interrupción de servicio en algunos sectores de la Región de Valparaíso, específicamente en la comuna de Viña del Mar, donde se mantienen 277 clientes sin servicio. En la Región Metropolitana se mantienen sin servicio 125 clientes en la comuna de Recoleta; 206 en Vitacura; y 64 en Estación Central.

Internet Fijo

La empresa VTR reporta interrupción de servicio en algunos sectores de la Región de Valparaíso, específicamente en la comuna de Viña del Mar, donde se mantienen 699 clientes sin servicio. En la Región Metropolitana se mantienen sin servicio 399 clientes en la comuna de Recoleta; 122 en Vitacura; y 142 en Estación Central.

El próximo reporte será enviado pasadas las 11:00 horas.

Resumen Nacional  por Empresa – Telefonía e Internet Móvil
Operadora Total Sitios Operadoras Sitios Operando con Normalidad Sitios Operando con Respaldo Total Sitios Caídos % Afectación
Entel 8.644 8.582 0 62 0,72%
Movistar 8.533 8.271 0 266 3,12%
Claro 3.388 3.384 226 4 0,12%
WOM 4.341 4.310 16 14 0,32%
Total General 24.906 24.547 242 346 1,39%
Resumen Nacional por Región – Telefonía e Internet Móvil
Operadora Total Sitios Región Sitios Operando con Normalidad Sitios Operando con Respaldo Total Sitios Caídos % Afectación
Coquimbo 1.606 1.566 0 40 2,49%
Valparaíso 3.468 3.442 6 19 0,55%
Metropolitana 7.591 7.442 5 146 1,92%
L.B.O’Higgins 1.642 1.609 3 30 1,83%
Del Maule 1.906 1.869 1 36 1,89%
Del Biobío 3.332 3.310 1 21 0,63%
Araucanía 1.723 1.691 226 32 1,86%
Los Lagos 1.919 1.918 0 3 0,16%
Los Ríos 952 945 0 7 0,74%
Aysén 319 313 0 6 1,88%
Magallanes 448 442 0 6 1,34%
Total General 24.906 24.547 242 346 1,39%

 

Estado De Redes Telefonía Fija
Región Comuna Operadora Total De Clientes Por Comuna o Región Total De Clientes Afectados % Afectación Observaciones
NIVEL NACIONAL Mundo Pacifico      
VTR Recoleta 125 Falla por corte energia prolongado
VTR Vitacura 206 Falla por corte energia prolongado
VTR Estación Central 64 Tecnicos en terreno atendiendo falla
VTR Viña del Mar 277 Tecnicos atendiendo falla en terreno
Claro      
Movistar      
Entel      
CMET      
Telcoy      
Telsur      
GTD Manquehue      
GTD Telesat      
RTC      

 

Estado De Redes Internet Fijo – Tv Cable
Región Comuna Operadora Total De Clientes Por Comuna o      Región Total De Clientes Afectados % Afectación Observaciones
NIVEL NACIONAL   VTR Viña del Mar -V 699   Técnicos atendiendo falla en terreno
Recoleta-RM 399   Falla por corte energía prolongado
Estacion Central 142   Tecnicos en terreno atendiendo falla
Vitacura-RM 122   Corte prolongado energía eléctrica/fuente pierde autonomía
  Mundo Pacifico SIN AFECTACIÓN
Claro Sin Afectación
Movistar Sin Afectación
Entel Sin Afectación
CMET
  Telcoy     Sin Afectación
Telsur
GTD Manquehue Sin Afectación
GTD Telesat
RTC