Subtel ha monitoreado el estado de las telecomunicaciones en la zona que fue afectada por el sistema frontal que trajo precipitaciones de agua y de nieve a numerosas regiones del país, y ha podido constatar que existe afectación y degradación de servicios móviles en distintas regiones de Chile.

Casi en su totalidad, dicha afectación es causada por fallas prolongadas en el suministro eléctrico. Las cuadrillas de las compañías trabajan en la reposición de sus sistemas de respaldo, mientras las distribuidoras eléctricas hacen lo propio para reponer sus servicios.

Al momento del envío de este informe la situación es la siguiente entre la V y la XII región.

V Región de Valparaíso

WOM presenta 2 sitios caídos y 2 funcionando con respaldo. 4 sitios afectados, correspondiente a un 0.15% de afectación regional.

XIII Región Metropolitana

Entel presenta 226 sitios caídos, Movistar presenta 393 sitios caídos, Claro tiene 25 sitios caídos y 153 sitios operando con respaldo, y WOM presenta 18 sitios caídos y 94 sitios operando con respaldo. 909 sitios afectados, correspondiente a un 9.53% de afectación regional.

VI Región de O’Higgins

Entel presenta 41 sitios caídos y 2 funcionando con respaldo, Movistar tiene 51 sitios caídos, Claro tiene 4 sitios caídos y 17 funcionando con respaldo, mientras que WOM presenta 1 sitio trabajando con respaldo. 116 sitios afectados, correspondiente al 8.95% de afectación regional.

VII Región del Maule

Entel presenta 42 sitios caídos, Movistar tiene 4 sitios caídos, Claro tiene 2 sitios caídos y 6 funcionando con respaldo, mientras que WOM presenta 1 sitio trabajando con respaldo. 55 sitios afectados, correspondiente al 3.59% de afectación regional.

VIII Región de Biobio

Entel presenta 56 sitios caídos y 2 funcionando con respaldo, Movistar tiene 62 sitios caídos, Claro tiene 3 sitios caídos y 11 operando con respaldo, mientras que WOM presenta 9 sitios caídos y 1 trabajando con respaldo. 144 sitios afectados, correspondiente al 5.17% de afectación regional.

IX Región de la Araucanía

Entel presenta 30 sitios caídos, Movistar presenta 15 sitios caídos, Claro tiene 6 sitios caídos y 15 operando con respaldo, mientras que WOM presenta 9 sitios caídos. 75 sitios afectados, correspondiente al 6.05% de afectación regional.

X Región de Los Lagos

Entel presenta 8 sitios caídos. Movistar tiene 6 sitios caídos, Claro tiene 2 sitios caídos y 4 sitios operando con respaldo, mientras que WOM tiene 2 sitios caídos. 22 sitios afectados, correspondiente al 1.78% de afectación regional.

XIV Región de Los Ríos

Entel presenta 16 sitios caídos, Movistar tiene 8 sitios caídos, Claro tiene 1 sitio caídos y 2 operando con respaldo, y WOM no presenta afectación en la región. 27 sitios afectados, correspondiente al 4.53% de afectación regional.

XI Región de Aysén

Entel presenta 3 sitios caídos. El resto de los operadores no acusa afectación. 3 sitios afectados a nivel regional.

XII Región de Magallanes

Ningún operador reporta afectación.

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Los servicios de telefonía fija e internet a nivel nacional se encuentran sin afectación según lo reportado por las operadoras.

Subtel se mantiene monitoreando el estado de las redes a nivel nacional e informará cambios en esta situación en un nuevo informe cuando corresponda.