• SUBTEL iniciará un proceso de fiscalización a las empresas del sector donde se verificarán los procesos que están adoptando las empresas de telecomunicaciones en la materia.
• En junio de este año se portaron 328.150 números, entre móviles y fijos, 9% mayor que en igual mes de 2021. WOM (23.794), Movistar (10.453) y VTR (3.789) son las empresas que tuvieron mayor cantidad de portaciones durante el sexto mes del año.

Santiago, 29 de julio de 2022.-

La subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) informó las cifras de portabilidad correspondientes al mes de junio de 2022, ocasión en la que se registraron 328.150 números entre fijos y móviles, cifra superior en 9% a igual mes de 2021.

Durante el sexto mes de 2022 se registraron 318.052 portaciones móviles, equivalentes a 85.281 de prepago y 232.771 de pospago. WOM (23.794), Movistar (10.453) y VTR (3.789) fueron las compañías que tuvieron mayor cantidad de portaciones netas en el período, mientras que Entel (-44.454), Virgin (-1.577) y Simple (-299) fueron las empresas que tuvieron menor cantidad de portaciones netas.

El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, destacó las cifras. “La portabilidad es un instrumento que entregó a los usuarios la libertad de elegir la compañía que se acomode a sus necesidades, a través de un procedimiento sencillo y sin trabas. Es este procedimiento el que hoy todos los actores del sector de telecomunicaciones debemos cuidar y evitar que sea vulnerado por personas que lo utilizan para realizar estafas a las personas”.

La autoridad agregó que “Subtel ya se hizo cargo de este problema y hay una normativa que entrará en vigencia en unas semanas. A través de esta se exige a las empresas que adopten controles estrictos de control de identidad cuando un usuario solicita un cambio de SIM, o cuando pide portarse. Estos consideran validaciones con el Registro Civil, preguntas de seguridad y envío de códigos de verificación para poder completar la solicitud. Estos controles también se harán más estrictos cuando se le entrega la SIM al cliente. La nueva normativa de Subtel es especialmente rigurosa en cuanto a las exigencias de control de identidad, cuando las solicitudes se realicen de manera telefónica o a través de otro canal no presencial”.

Principales hitos del mes

• Este mes se portaron 328.150 números (fijos más móviles), cantidad que representa un aumento de 9% respecto a igual mes de 2021.
• Desde el inicio del sistema y hasta el 30 de junio de 2022 se han portado 29.519.491 números, de los cuales 28.165.498 corresponden a portaciones de números móviles y 1.353.993 a números fijos.
• La tasa de portabilidad total de los últimos 12 meses es de 13,8%, la que es superior a los años anteriores: 2021 12,6%; 2020 11,5%; 2019 12,7%.
• Comparando la variación de las portaciones totales de este mes con igual mes de los años 2020 y 2021, se aprecia un aumento de un 27% y de un 9% respectivamente.

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