Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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8 de Septiembre de 2024
Departamento de Gestión de Reclamos de Subtel sufre robo de equipos

  • La Subsecretaría implementará soluciones para que el proceso de atención de reclamos no se vea afectado.

Santiago, 08 de septiembre de 2024.-

Las oficinas del Departamento de Gestión de Reclamos (DGR) de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL), ubicado en Catedral #1424 en la comuna de Santiago, sufrió el robo de equipos durante las primeras horas del domingo 08 de septiembre de 2024.

La situación fue alertada por funcionarios de SUBTEL, que se percataron de la situación y llamaron a Carabineros, quienes se encuentran realizando diligencias en el lugar. De manera preliminar se puede señalar que al menos 15 computadores de los funcionarios del DGR fueron sustraídos.

SUBTEL ha efectuado la denuncia y se encuentra colaborando tanto con el Ministerio Público como con las policías. Dado que el DGR atiende los reclamos de los usuarios, se informó que se están tomando las medidas para que aquella labor no se vea interrumpida.