Los usuarios de postpago en telefonía móvil se mostraron como los más activos al momento de elegir un nuevo proveedor de servicios según revela el sistema de gestión de portabilidad. Respecto a la telefonía local, 10.692 fueron las líneas que cambiaron de servicio entregando un total conjunto entre fijos y móviles de 135.159 portaciones al 31 de enero de 2015. En relación a donadores y receptores de telefonía móvil (para enero 2015), el balance del Sistema de Gestión de Portabilidad de Subtel, indica que Movistar registró la mayor variación negativa con -264.476 números menos bajo su servicio mientras que Claro sumó 250.762 nuevas líneas a su base de usuarios. Por otra parte, en cuanto a telefonía local, Movistar también registró la mayor caída con -239.078 bajas a su nombre mientras que Entel registró una adición de 148.016 líneas a su servicio.
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Cambios de compañía telefónica llegan a 135.000 líneas durante enero