Con la implementación de este sistema, la SUBTEL ha detectado rebajas entre un 20% y un 25% en los precios para usuarios que se han portado, ejerciendo el derecho a optar por una mejor oferta y calidad de servicio.

“Desde el Gobierno incentivamos a los usuarios a que se informen con respecto a los servicios que tienen contratados y si no se sienten bien atendidos o conformes con la calidad de servicio, hagan valer su derecho y se cambien a una compañía que sí lo haga” enfatizó el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz.

Al cierre de la primera quincena de julio, un total de 391.882 usuarios de telefonía móvil han realizado el proceso de portabilidad móvil provocando un gran dinamismo en la industrial de las telecomunicaciones en el país. “Desde que el gobierno inició el proceso de portabilidad móvil, estábamos convencidos de que íbamos a provocar un gran cambio en la industria, empoderando a los usuarios y eliminando las barreras artificiales que existían como lo era cambiarse de operador y perder el número telefónico”, señaló el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz.

Desde su puesta en marcha, la portabilidad móvil -potenciada con el desbloqueo de equipos terminales para ser usados en cualquier operador- ha permitido ofertas de planes de telefonía móvil con descuentos entre un 20% y un 25%, respecto a los precios existentes en el mercado. “La invitación es a que los usuarios se informen, coticen y exijan mejores condiciones para los planes que se comercializan actualmente. “Desde el Gobierno incentivamos a los usuarios a que se informen con respecto a los servicios que tienen contratados y si no se sienten bien atendidos o conformes con la calidad de servicio, hagan valer su derecho y se cambien a una compañía que sí lo haga”, agregó el Ministro Errázuriz.

Para la autoridad, la portabilidad en lo que lleva de implementación ha reflejado un profundo cambio en el mercado al generar mayor competencia entre las empresas, provocando una reducción en las tarifas y mejores ofertas en los planes y agrega que “lo mejor de este sistema, es que los usuarios saben que pueden optar por el operador que entregue el mejor servicio y al valor más competitivo de acuerdo a sus necesidades de comunicación”.

“Las cifras de la primera quincena de julio demuestran el dinamismo comercial que ha impulsado este proceso, generando más competencia y provocando que las empresas salgan a buscar a los clientes con mejores ofertas y servicios. Con la entrada en marchas de los nuevos operadores, como Nextel, VTR y Virgin Mobile veremos que dentro de los próximos meses las ofertas se ampliarán, favoreciendo a los usuarios”, manifestó Errázuriz.

Balance Portabilidad (17 de julio de 2012)

• Información obtenida del Sistema de Gestión de Portabilidad (SGP).
• Cada Región se indica con su código de área primaria, y la respectiva fecha de inicio de la Portabilidad.
• La información de modalidad de telefonía móvil (pre, post-pago), corresponde al servicio que el cliente tenía en la empresa donante. No necesariamente se mantiene la misma modalidad en la empresa receptora.
• Descargar Balance completo de la Portabilidad julio 2012 (descargar archivo PDF)

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Santiago, 17 de julio de 2012.-